【文明资讯】只为宜兴更美好丨市民巡访团工

【文明资讯】只为宜兴更美好丨市民巡访团工

他们，经常奔走于公园、马路、菜场等地，纠正身旁种种不文明行动；他们，大多年过半百，却仍有一颗热情的心，忘我付出不求回报，只为城市更加美好……他们，就是我市市民巡访团的全体成员。市民巡访团创建5年来，这支团队针对精神文明建设、文明城市创建的重点难点，和大众反应的热点问题，以强烈的社会感，展开常态化巡访，促使一系列“疑难杂症”得以解决，取得了市民的支持、信任与赞美。

巡访队伍日趋壮大

今年68岁的徐珞是市民寻访团的“元老”，最近5年来，她的日常生活中已深深烙上了巡访员的印记：每次出门必带巡访证和照相机；每月初必参加巡访员交流会，领取当月的巡访任务……这样循环往复的巡访工作，却让她觉得格外有意义。“我之前是城北小学的1名教师，从工作岗位退下后，就想发挥余热，成立市民巡访团正巧给了我机会！”说起加入市民巡访团的初衷，徐珞脸上露出了笑容，话语中带着些许激动。她希望，通过她和其他成员的努力，能不断提升宜兴这座江南山水城市的文明程度。

在市民巡访团里，很多人都和徐珞有着类似的想法，不求别的，由于酷爱这座城市，希望通过自己的微薄之力，让城市变得更美好。据市创建全国文明城市领导小组办公室相干负责人介绍，市民巡访团成立于年，第一批成员共20人。“当时我们面向全社会公然招募，很快，一批退休老教师、老干部就主动加入到队伍中来。”该负责人说，经过系统培训后，第一批巡访员便开始深入城市的各个角落，全天候、多角度地排摸产生在身旁的“问题”。

今年初，为配合我市争创全国文明城市，市民巡访团进行了重新编队。一方面，超过70周岁的“超龄”巡访员主动退出；另一方面，加入了来自市老干部大学及丁蜀镇提拔出来的“新鲜血液”，组建了共有42人的新团队，并将巡访员划分到城东、城南、城西、城北、城中、丁蜀等“区”。

坚决向不文明“宣战”

“自从我当了巡访员，看到任何不文明或是亟待改进的地方，就都想管一管。”巡访员郭杏林如是说。上个月，郭杏林在进行专题巡访中，意外发现宜城1超市存在外壁管道漏水的问题。尤其是下雨天，楼顶的积水就会倾注下来，致使人行道根本没法通行。对此，郭杏林立即以市民巡访团的身份与商家进行交涉，并将该问题向市创建办进行了汇报。

创建全国文明城市，重在主动、贵在行动。市民巡访团的主要工作，是给城市管理、窗口服务和市民不文明的行动“挑刺”。公共设施管理是不是到位、城市街道景观是不是整洁美观、交通路口是不是秩序良好、交通设施设置是不是规范、车辆停放是不是整齐……一系列城市管理问题成为“挑刺”的重点。乱设摊点、乱倒垃圾、乱排污水、绿化损毁、道路破损……一连串不文明现象，纳入“找茬”的范畴。每当巡访员看到“不顺眼”的现象，都会主动与其“宣战”。

白天，将不文明的现象拍摄并记录下来。晚上，在家进行汇总、归纳、整理和说明，有时要忙到深夜……这就是巡访员生活的真实写照。如今，走在大街上不由自主地找寻不文明现象，已成为了他们的一种习惯。

收获理解乐此不疲

对巡访员们的所作所为，一些市民起初有些不解：“退休了就该好好享清闲，每天忙出忙进瞎操心，这不是傻子吗？”巡访员们固然不傻，他们认为，在巡访进程中，不仅是在为社会作贡献，还能从中收获理解和快乐。

据一名巡访员介绍，这几年的巡访工作，让他感触最深的是愈来愈多的市民和商家开始理解他们的工作。每当看到不文明现象进行抵制并收到良好效果后，他心里就会充满了自豪：“我们的工作不但仅是挑刺，更多的是通过自己的行动，感染其他人。其实很多事情，如果我们每个人都从点滴做起，那末文明城市建设指日可待。”

这些年，市创建办通过巡访简报等，对巡访员发现的问题进行及时处理、有效解决，以积极的管理态度回应巡访员的管理热忱。同时，相干部门得到巡访反馈后，对不文明现象雷厉风行的处理速度和严肃认真的处理态度，也让巡访员们心生感慨。

5年巡访路，让巡访员们越做越快乐。这类快乐，来源于宜兴这座城市正一天天变得更美好。他们打心底希望，刺愈来愈难挑，不文明现象愈来愈少。

（来源：宜兴）

转载请注明：http://www.yixingshizx.com/yxhj/534.html